(以下内容由PMCAFF媒体部 根据PMCAFF九周年发布会现场速记整理)
11月29日,由中国最大的产品社区PMCAFF举办的“PMCAFF九周年坚持与改变”发布会在北京东方梅地亚隆重举行。PMCAFF宣布上线互联网解决方案平台“外包大师”,凭借着PMCAFF社区9年来积累的产品资源,外包大师能够覆盖90%常见的互联网产品开发,让零产品经验的团队也能用上高标准的产品。
发布会中,PMCAFF创始人兼CEO陈建闽( 阿德)进行了主题演讲。阿德说:“通过外包大师平台,1~3天就能组建一个新的团队,并由专业的项目经理一对一管控整个进度,甲方全程可控。”
早在去年6月,PMCAFF已经有“外包大师”这个产品的想法。为什么没有执行呢?我先告诉大家一个数据,自2015年到2016年6月,PMCAFF的运营成本一个月才十万块钱。
为什么只用了十万?在这个时候,我们没有没有盲目招人,而是将工作重心放在了打磨产品上。然后,大家聚集在了PMCAFF这款产品上。
九年过去,现在也不会是PMCAFF此行的终点,我们将开启新的远征。我们一直在思考,有没有一种工具,将UGC资源利用起来,让PMCAFF的咖友都从中受益呢?因此,我们做了这款产品:“外包大师”。
七八年前,我还在住回龙观,在国贸上班。回龙观坐地铁是S形,挤到地铁口就花了半小时,而每天上下班的时间是四小时。当时我就觉得这样的生活方式很不好,后来即使我花了更多钱搬到南锣鼓巷,上班路上还要消耗2小时。
后来,我开始思考,有没有一种方式,待在家里就能工作呢?企业的用人方式是不是最正确的?就在这时,我发现美国有一个估值30亿美金的产品——Freelancer,它是全球范围内自由职业者的标杆,但不一定能在国内实施。
现在的企业都按时间付费,但有没有一种方式能按照结果付费?有很多外包采用入驻,它可能比招人的计算方式更加复杂,但花的钱更少,所以我们开始尝试做这件事情。
事实证明,做外包大师是有必要的。和很多企业一样,我们也曾陷入了创业的误区。开始做外包大师前,我们发现PMCAFF需要招前端,和那句话一样,“创业的时候一定要招最牛的人”。然后,我们找到了最牛的前端,做游戏前端的,年薪五十万。当时我们算了一下帐,综合公司目前的情况来看,五十万年薪的人消耗的成本资源太高。最后,我们和那个前端商量,两万块钱做外包,他答应了。
经过这件事,我们仔细分析后发现,很多产品经理他在三十岁左右的时候,他有孩子、房子和车,他的工资都是上贡的。两万块钱就可以让一个年薪五十万的人帮你做外包,为你打工。这说明什么问题呢?按结果付费这件事是有价格基础的,比你招人便宜很多,有二十五倍的差距。
所以,在创业早期,最重要的是验证你的模式,不要轻易的招一堆特别贵的人,把活交给我们就可以了,很便宜。
IT桔子的数据表明:组建一个产品团队大概需要三到六个月,产品团队管理的时候需要十个人以上,试错率大概是93.7%。
外包大师的优势是1~3天就能组建一个新的团队,而且有专业的项目经理帮你管控整个进度,只需一人对接。另外,我们有成熟的方案,丰富的人脉资源。我举个例子,不知道多少人今天还在重复的做登录系统,但大多数公司登录系统做的不怎么样,PMCAFF登录系统直接采用手机号登录。
2015年3月份,PMCAFF一群发起人在上海讨论,要把人连接到一起,做一个产品经理可以约会大咖的学习方式,将人从线上约到线下。很快这个想法就被推翻了。
后来,就有了外包大师的想法。当时,PMCAFF只有一个社区,阿尔法公社投资了我们,估值一个亿。拿到投资后,我们开始做MVP实验。但在中国,自由职业者这个事情,在中国的处理方式不能完全照搬欧美的,为什么?一是中国人想不明白他要做什么,别说一个内行的人,就连外行的人也想不明白自己要做的具体工作是什么。所以其实我们要帮他管理整个需求,帮助甲方出一份功能清单,帮助他们筛减一些不重要的东西。我们公司会派出专业的项目经理跟进整个项目,一个更好的代理人处理整个事物。
3个月的小范围业务实验,外包大师就完成了22笔订单,平均客单价在14万左右。主要靠口碑传播,就可做到3度人脉推荐。
这是整个互联网行业比较全新的模式。之前有很多人做过一些类似于Freelancer的尝试,但大多数都没有解决企业主核心的问题——我给你钱,你告诉我该怎么办,你把这个事干了,这是企业主核心的诉求。外包大师做的就是这件事。你给我们钱,告诉我们怎么做。所以,最近我们接到了一笔订单,我们就要抄一个Airbnb。
外包大师提供成熟完整的产品解决方案,包括产品咨询、产品需求梳理、产品功能设计、产品交互及视觉设计、产品开发、产品测试、产品运营等围绕互联网产品全范围的服务。外包大师的服务流程,是当我们拿到创意的时候,我们会做根据不同的情况做产品设计、视觉设计、研发和测试。
我们外包大师整套系统其实是参照华为的IPD系统做了互联网化的改造。外包大师的优势在于PMCAFF九年来积累的丰富的产品资源,当你想做任何一件事情,我们都能从社区里面找到最优秀的产品经理,筛掉很多不专业的程序员。其次,甲方能够管控整个流程,看到项目的状态。我们对整个设计开发过程有着严格的流程要求,项目会输出详细的产品设计文档、产品交互文档、视觉设计文档、设计源文件、测试用例及源代码,即使是需求方自己维护,也不会有任何难度。我们的服务对像有淘宝,百度等知名企业;也包含像摩托邦,奇点金融,缘创派这样高速发展的初创企业。
另一方面,外包大师实现了云端的供给,除了PMCAFF自身的资源,我们还跟Segmentfault进行了很好的合作,还有开源中国社区,以及特赞等等,所以外包大师整个云端的供给池子非常大。目前外包大师已有1000+资深研发专家入驻,实战考验过5000+方案,覆盖互联网各类产品。
我们如何很好的服务我们的客户,能让我们的客户在短短时间之内给我们产生三路人脉的推荐订单呢?
首先我们会帮甲方管理需求。因为很多客户对自己的目标并不清楚。
其次,给一个优化的解决方案。这个方案是由业内资深的产品人给出的,他们对产品的细节把控非常专业。
第三,快速的推进整个方案。快速开发产品,并且很容易产生回头客。
第四,筛选整个供给。外包大师有一个非常严格的筛选流程。我们对很多的供给方做猎头级的背景调查,为了这个事情我们团队专门组建了一个猎头团队。因为我们觉得传统的互联网人,只要合格他做事情不会差太远。所以我供给人员筛查会非常的严格,我们甚至每一个在我们这边做过订单的人,之前有一个供给的审核人员审过,当做完订单以后我们项目经理会对他重新进行一次评估,所以我们的评估是动态的。
第五,是良好的成本管理方式。我们会项目经理会根据不同项目评估成本,把这个价格控制在合理的范围内,质量和价格在最平衡的状态。
第六,我们有优秀的风险管理。我们有一个风控引擎,会显示这个项目的风险状态,一个项目完成后,还有产品经理验收,UI验收,项目经理验收,测试验收四重验收机制;验收前,所有资金都是冻结在平台上的。
尽管我们渴望征服技术创新的世界,但我们仍然是人类,人类需要:与他人联系,感受挑战,增强自信。零售环境最佳状态,是通过促进寻找值得信赖的专家,然后学习并取得成功的机会来满足这些需求。而在最糟糕的情况下,实体商店则是利用痛点和不安全感的充满焦虑的杂乱王国。
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